개인정보 처리방침

1. 수집하는 항목

교육·컨설팅 문의

• 필수 — 이름, 이메일, 문의 유형, 문의 내용
• 선택 — 회사·소속, 연락처

AI 활용도 무료 진단

• 이름·이메일·연락처를 묻지 않습니다. 따라서 진단만 하신 분께 저희가 연락드릴 방법이 없습니다.
• 통계·분석 목적으로 다음을 저장합니다 — 기업명(선택), 업종, 업무 분야, 직급, 36개 문항의 선택 내용, 등급과 영역별 점수, 소요 시간, 문항 버전. 어느 업종·직무에서 어떤 역량이 부족한지 파악해 교육 과정을 설계하는 데 씁니다.
• 결과를 보신 뒤 [전문가 상담 신청]을 직접 누르신 경우에만, 위 ‘교육·컨설팅 문의’와 같은 항목과 진단 결과를 함께 전달받습니다.

자동 수집 (공통)

• 접속 경로(유입 검색어·캠페인), 랜딩 페이지, 브라우저 정보, 사이트 내 이동 경로(방문한 페이지 주소·방문 횟수·기기 종류)

2. 이용 목적

문의 응대와 교육·컨설팅 제안에만 사용합니다. 마케팅 정보 발송에는 별도 동의 없이 사용하지 않습니다. 접속 경로 정보는 어떤 안내가 도움이 되었는지 파악해 서비스를 개선하는 데만 씁니다.

AI 활용도 진단의 응답은 업종·직무별 역량 분포를 파악하고 교육 과정을 설계하는 데 씁니다. 연락처를 받지 않으므로 진단만 하신 분께는 어떤 연락도 드리지 않습니다. 결과를 보신 뒤 상담을 직접 신청하신 경우에만, 그때 입력하신 연락처로 연락드립니다.

3. 보유 기간

문의 처리 후 3년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 정한 기간이 있으면 그에 따릅니다. 삭제를 요청하시면 즉시 파기합니다.

AI 활용도 진단의 응답 자료는 연락처가 포함되지 않은 통계 자료이므로 기간 제한 없이 보관합니다.

이용자의 진단 결과 화면은 이와 별개로 이용하신 브라우저 탭 안에만 임시로 저장되며 탭을 닫으면 사라집니다. 다시 보시려면 진단을 다시 하셔야 하고, 필요하시면 결과 화면에서 PDF 로 내려받아 두실 수 있습니다.

4. 제3자 제공

이용자 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우에만 예외로 합니다.

5. 분석 도구 이용

서비스 개선을 위해 아래 도구를 사용합니다.

• Google Analytics · Google Tag Manager — 방문 통계
• 네이버 애널리틱스 — 광고 효과 측정
• Microsoft Clarity — 페이지 이용 행태 분석. 화면 조작 기록이 수집될 수 있으며, 입력 필드의 내용은 자동으로 가려집니다

접속 경로 보관 — 어떤 검색어·광고를 통해 방문하셨는지를 브라우저 저장소(localStorage)에 최대 30일 보관합니다. 방문하신 날과 문의하시는 날이 다른 경우에도 어떤 안내가 도움이 되었는지 확인하기 위한 것이며, 문의를 남기지 않으시면 30일이 지난 뒤 자동으로 삭제됩니다.

사이트 내 이동 경로 보관 — 어떤 페이지를 보셨는지(주소 목록), 며칠에 걸쳐 몇 번 방문하셨는지, 어떤 기기로 접속하셨는지를 같은 브라우저 저장소에 최대 30일 보관합니다. 상담 시 관심 있으신 교육 과정을 미리 파악해 더 맞는 안내를 드리기 위한 것입니다. 입력하신 내용이나 화면 조작은 담지 않으며, 이 기록은 문의를 제출하실 때만 저희에게 전달됩니다. 문의를 남기지 않으시면 브라우저 밖으로 나가지 않고 30일 뒤 자동으로 삭제됩니다.

브라우저 설정에서 쿠키·사이트 데이터를 차단하거나 삭제하면 수집을 거부할 수 있습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

위 도구와 접수 처리를 위해 아래 사업자에게 개인정보가 이전됩니다. 이전은 서비스 제공 기간 동안 정보통신망을 통해 이루어지며, 각 사업자는 자사 개인정보 정책에 따라 처리합니다.

국외 이전을 원하지 않으시면 브라우저에서 쿠키·사이트 데이터를 차단하실 수 있습니다. 다만 문의를 제출하시는 경우 접수 처리를 위한 이전은 제외됩니다.

7. 이용자 권리

열람·정정·삭제·처리정지를 언제든 요청하실 수 있습니다. support@Rnbdp.com 로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 담당합니다.

9. 문의처