AI 교육 몇 시간으로 해야 하나요

교육 문의에서 가장 자주 받는 질문입니다. "몇 시간짜리로 하는 게 좋을까요?"

예산과 일정을 잡으려면 시간부터 정해야 하니 당연한 질문이죠. 그런데 저희는 보통 되묻습니다. 교육이 끝나고 나면 무엇이 달라져 있으면 좋겠냐고요.

시간이 목적을 정하는 게 아니라 목적이 시간을 정합니다. 그리고 시간대마다 할 수 있는 게 꽤 분명하게 나뉩니다.

1~2시간 — 공감대를 만드는 자리

전사에 "이제 이걸 해야 한다"는 인식을 만드는 게 목적일 때입니다.

이 시간엔 시연을 중심으로 갑니다. 엑셀 파일을 올려 집계표와 그래프가 나오는 걸 보여드리고, 회의 녹음이 회의록으로 바뀌는 과정을 화면으로 봅니다. 짧은 실습 하나 정도는 넣을 수 있습니다. 요즘은 환경 설치가 간단해져서 십 분이면 준비가 되거든요.

중요한 건 그 회사 업종의 사례를 쓰는 것입니다. 일반적인 예시를 보면 "신기하네"로 끝나는데, 같은 업종 사례를 보면 "우리도 저건 되겠는데" 하는 반응이 나옵니다. 그래서 1시간 특강일수록 사전에 업종을 확인합니다.

건설 기업 특강에서는 회의록, 현장 사진 점검, 작업일지, 원가 집계를 다뤘고 금융권에서는 규정 문서 검색과 보고서 작성을 다뤘습니다. 같은 한 시간이라도 내용이 전혀 다릅니다.

1시간 특강의 목표는 기술을 가르치는 게 아니라 다음 교육의 필요성에 함께 합의하는 것입니다.

여기서 생긴 관심을 이어가려면 다음 단계가 있어야 합니다. 어느 부서부터 시작할지는 첫 대상을 고르는 기준에 정리해 두었습니다.

3~5시간 — 부서별 적용점을 찾는 자리

반나절 정도 나오면 사례를 여러 개 다룰 수 있고 실습도 두어 개 넣습니다.

이 구간에서는 부서별로 다른 사례를 보여드리는 게 효과가 좋습니다. 같은 교실에 기획·영업·생산·인사가 앉아 있으면 각자 자기 부서 사례가 나올 때 눈이 반짝하거든요.

부서	자주 다루는 사례
기획·전략	자료 조사, 경쟁사 동향 정리, 보고서 초안
영업·마케팅	통화 녹음에서 영업 보고서, 고객 후기 분류
생산·품질	실적 집계, 불량 유형 분류, 회의 자료 자동화
인사·총무	규정 문의 응대, 교육 기획, 설문 집계

네 시간이면 이 중 한둘은 직접 따라 만드는 것까지 갑니다. 전략·기획 직무 대상 4시간 과정을 운영할 땐 프롬프트 기본기, 리서치, 발표자료, 엑셀 분석 네 모듈로 나누고 각각 짧은 실습을 넣었습니다.

임원 과정도 이 구간이 제일 많습니다. 결과물 두세 개를 만들어보시면서 조직에 뭘 적용할지 감을 잡으시는 데 네 시간이 맞더군요.

7~8시간 — 산출물을 들고 나가는 자리

하루를 쓰면 성격이 달라집니다. 보는 교육에서 만드는 교육이 됩니다.

저희가 하루 과정에서 지키는 것들이 있습니다.

본인 업무 파일로 합니다. 참가자가 매주 만드는 보고서, 매달 정리하는 집계표를 가져오시게 합니다. 자기 파일로 만들면 교육장을 나설 때 바로 쓸 도구가 손에 있습니다.

개념 설명은 짧게 잡습니다. 한 차시를 교육 50분에 휴식 10분으로 두고, 그 50분 중 설명은 10분 안쪽으로 끝냅니다. 나머지는 만드는 시간이죠.

보조 강사를 둡니다. 서른 명이 각자 다른 파일로 실습하면 막히는 지점도 각자 다릅니다. 주강사 한 명에 보조강사 한 명을 붙이면 대기 없이 진행됩니다.

다음 주 데이터로 한 번 더 돌려봅니다. 한 번 성공한 것과 반복해서 쓰는 건 다르니까요. 여기까지가 실습입니다.

파일럿 교육, 직무별 심화 과정, 자동화나 데이터 분석처럼 손에 익혀야 하는 주제에 맞습니다.

더 긴 과정도 있습니다

1.5일이나 2일이 나오면 실습에 더해 조직 적용 계획을 세우는 워크숍을 붙입니다. 교육 마지막에 "우리 부서는 무엇부터 할지"를 문서로 만들어 나가시죠.

5일 이상은 데이터 분석처럼 단계가 긴 주제입니다. 제조 기업 대상 데이터 분석 과정은 생산·품질·설비 데이터를 단계별로 다루며 닷새에 걸쳐 진행했습니다.

대학원 과정은 한 학기를 씁니다. 주 단위로 모듈을 나누고 매 모듈 결과물을 하나씩 만들어 갑니다.

정하는 순서

1. 교육 후 무엇이 달라져야 하는지 정합니다
     인식 변화          → 1~2시간
     부서별 적용점 찾기  → 3~5시간
     쓸 수 있는 산출물   → 7~8시간

2. 인원을 확인합니다
     실습이 들어가면 25~30명이 적당합니다

3. 참가자가 가져올 업무 파일을 확인합니다
     준비가 어려우면 대체 데이터로 설계합니다

두 시간에 실습까지 기대하시는 경우가 있는데, 가능은 합니다. 다만 하나만 들어갑니다. 여러 개를 해보시려면 네 시간 쪽이 훨씬 여유롭습니다. 같은 예산이라도 짧게 여러 번보다 한 번에 길게가 결과가 좋은 편입니다.

정리

1~2시간은 공감대, 3~5시간은 부서별 적용점, 7~8시간은 산출물입니다. 짧은 과정일수록 그 회사 업종 사례를 준비하는 게 중요하고, 실습형은 25~30명 선에 보조 강사를 두면 진행이 매끄럽습니다.

어느 쪽이 맞을지 애매하시면 상담 때 지금 상황을 말씀해 주시면 됩니다. 같은 예산이라도 배분을 바꾸면 결과가 달라지는 경우가 많거든요.